Vanaf 1 januari 2023 gaan we op een nieuwe, betere manier clientervaringen meten in de geboortezorg. De NPS+ vervalt. We gaan met de Patient Reported Experience Measure (PREM) Geboortezorg aan de slag. Daarmee kunnen alle zorgverleners feedback van de cliënt krijgen over de geboden zorg. De zorgverleners kunnen van deze ervaringen leren en zo (de kwaliteit van) hun zorg verbeteren.
Per VSV is één zorgdiscipline verantwoordelijk voor de aanlevering van de e-mailgegevens van cliënten. Dit om te voorkomen dat een cliënt meerdere PREMS toegestuurd krijgt. Omdat de verloskundige de coördinerende zorgverlener is van de zwangere en haar begeleidt tijdens haar zwangerschap tot kraamtijd, is de verloskundige de meest logische discipline (zoals ook bij de uitvraag van de NPS+). Spreekt jouw VSV af dat verloskundigen de PREM versturen? In deze infographic leggen we per stap uit hoe je dat moet doen.
Meer informatie
- Nieuwsbericht KNOV
- Veelgestelde vragen van verloskundigen over de PREM tijdens het webinar over de PREM kun je op deze pagina teruglezen.
- Benieuwd welke vragen er worden gesteld aan de cliënt? PREM Geboortezorg | CPZ (kennisnetgeboortezorg.nl)
- Heb je andere vragen? Stuur dan een mail naar bradder@knov.nl