22 mei 2019
De KNOV heeft de klachtenregeling aangepast. Deze nieuwe regeling gaat in per 1 juli 2019.
Wijzigingen
De belangrijkste wijziging is de toevoeging van samenwerkingsverbanden die onder voorwaarden zich kunnen aansluiten bij de klachtenregeling. Samenwerkingsverbanden waarvan niet elke zorgverlener lid is van de KNOV, kunnen zich onder de volgende voorwaarden aansluiten bij de klachtenregeling;
- Er zijn één of meer leden van de KNOV die direct of indirect participeren in de samenwerkingsvorm, naast andere partijen
- De samenwerkingsvorm is te definiëren als zorgaanbieder in de zin van de WKKGZ en dus wettelijk verplicht om over een klachtenregeling en klachtenfunctionaris te beschikken
- Ze zijn verplicht om zich aan te sluiten bij een erkende geschilleninstantie
- Het gaat niet louter om bestuurlijke ‘vehikels’, maar om instellingen die daadwerkelijk bedrijfsmatig (geboorte)zorg verlenen (artikel 1 lid 1 WKKGZ)
- Op dit moment worden drie categorieën onderscheiden:
- Integrale geboortezorgorganisaties
- Prenatale Screeningscentra
- Echocentra
Daarnaast gaan de wijzigingen over de aangescherpte samenwerking tussen de KNOV en SGV.